Déclaration de confidentialité

Les technologies modernes de l’information et de la communication jouent un rôle sans cesse croissant pour les activités d’organisations telles que PCI Augsburg GmbH. C’est pourquoi nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel que vous mettez à notre disposition. Le respect des dispositions de la loi fédérale relative à la protection des données est pour nous une évidence. Nous vous indiquons ci-dessous quelles données nous, c’est-à-dire PCI Augsburg GmbH (ci-après également dénommée simplement « PCI »), serons le cas échéant amenés à collecter et comment nous les traiterons.

1.     Données à caractère personnel
Quelles données à caractère personnel sont collectées et traitées ?

Vous pouvez visiter nos sites Web sans que nous ayons besoin de quelconques données à caractère personnel vous concernant. Dans ce cas, nous avons uniquement connaissance du nom de votre fournisseur d’accès Internet, du site Web à partir duquel vous visitez notre site et du site Web que vous visitez chez nous (données à caractère général). C’est seulement si vous utilisez certaines prestations de services (telles que la lettre d’information, le formulaire de contact) que vos données à caractère personnel sont collectées et traitées. Cela vous est signalé dans chaque cas sur les pages concernées.

Pour quelles finalités collectons-nous et traitons-nous des données à caractère personnel ?

Parce que nous nous efforçons sans cesse, dans le cadre d’un processus continu, d’améliorer aussi bien notre offre de services que votre expérience sur nos sites Web, les données à caractère général indiquées plus haut sont exploitées à des fins statistiques. Dans chaque cas, nous nous intéressons à votre opinion personnelle et à votre environnement. C’est pourquoi nous vous demandons parfois des informations supplémentaires. Il s’agit, dans tous les cas sans exception, d’indications facultatives, que nous traitons naturellement de manière confidentielle.

Dès lors que vous utilisez des prestations de services, seules les données dont nous avons besoin pour la prestation de services sont en règle générale collectées. Si nous sommes amenés à solliciter des données plus précises, il s’agit également d’informations facultatives. Le traitement des données à caractère personnel communiquées s’effectue exclusivement en vue de la réalisation des services demandés et de la préservation d’intérêts commerciaux légitimes.

Des données à caractère personnel sont-elles communiquées à des tiers ?

Nous ne communiquerons vos données à caractère personnel à des tiers que dans la mesure strictement nécessaire à la prestation du service demandé. En outre, nous ne révélerons pas vos données à caractère personnel à d’autres entreprises ou institutions, ni ne les mettrons à leur disposition, ni ne les vendrons ou les commercialiserons d’une autre manière à moins de disposer d’une déclaration de consentement exprès de votre part. Il en va autrement lorsque nous sommes tenus légalement ou par une décision de justice de révéler ou communiquer ces données.

2.     Sécurité

2.1 Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données que vous mettez à disposition contre toute manipulation, perte, détérioration ou tout accès fortuits ou intentionnels de la part de personnes non autorisées. Dans le cas de la saisie et du traitement de données à caractère personnel, les informations sont transmises sous une forme chiffrée pour éviter tout détournement des données par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment révisées en fonction des évolutions technologiques.

2.2 Tous nos collaborateurs, ainsi que les tiers participant au traitement des données sont tenus de respecter la loi fédérale relative à la protection des données et de traiter les données à caractère personnel de façon confidentielle.  

3.     Cookies

Dans certains domaines de nos sites Web, nous utilisons des cookies.

Que sont les cookies ?

Il s’agit de témoins de connexion qui nous permettent de vous proposer des prestations plus personnalisées pendant votre visite. Nous n’utilisons pas les cookies pour collecter des données à caractère personnel. Lors de votre première visite sur nos sites Web, un cookie est envoyé à votre navigateur et est alors enregistré sur votre appareil. Vous n’êtes pas obligé d’accepter ces cookies pour pouvoir utiliser le service. Toutefois, si les cookies sont bloqués, il se peut que toutes les fonctions ne soient pas disponibles. Si vous voulez vous informer sur l’utilisation des cookies par votre navigateur ou si vous voulez les exclure complètement, vous devez activer ou désactiver les paramètres correspondants de votre navigateur. 

4.     Utilisation des outils d’analyse Web

Google™ Analytics

Nos sites Web utilisent Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). 
Google Analytics utilise des cookies. Les informations relatives à votre utilisation de nos sites Web qui sont recueillies par le cookie sont transmises à l’un des serveurs de Google, qui se trouvent principalement aux États-Unis, et sont enregistrées sur ce serveur. Nous vous signalons que, sur notre page Web, Google Analytics a été complété par le code « gat._anonymizeIp(); » pour garantir une saisie anonymisée des adresses IP (procédé dit de « masquage d’IP »). Ce procédé réalise en temps réel et dans une mémoire volatile un troncage de l’adresse IP lorsque celle-ci est transmise au réseau de saisie des données de Google Analytics. 
À notre demande, Google utilise les informations recueillies par les cookies pour évaluer votre utilisation de nos sites Web, pour établir des rapports sur l’utilisation de nos sites Web et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de nos sites Web et à l’utilisation générale d’Internet. L’adresse IP (tronquée) n’est pas rapprochée d’autres données de Google. Outre les paramètres de navigateur évoqués ci-dessus, vous pouvez aussi empêcher le traitement de vos données par Google en téléchargeant et installant le module d’extension du navigateur disponible sous le lien suivant :

·        http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Au lieu d’utiliser un composant additionnel du navigateur ou à l’intérieur des navigateurs sur des appareils mobiles, cliquez sur ce lien pour empêcher à l’avenir la saisie par Google Analytics au sein du site Web. Un cookie de désactivation sera alors placé sur votre appareil et empêchera la saisie future de vos données lors d’une visite de ce site Web. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à la page http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de https://www.google.de/intl/de/policies/ ou à la page www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informations générales sur Google Analytics et sur la protection des données).

Analyse Web avec Webtrends

À l’aide des cookies, l’outil d’analyse Webtrends collecte des informations anonymisées sur la façon dont nos sites Web sont utilisés. Les informations ainsi collectées nous aident à adapter continuellement nos différents sites Web aux besoins de nos visiteurs. Le cookie Webtrends collecte des informations sous une forme anonymisée et fournit entre autres des indications sur le nombre de personnes qui visitent notre page, sur les pages dont proviennent ces visiteurs et sur les pages auxquelles ils ont accédé. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Webtrends.
www.webtrends.com/terms-policies/privacy/privacy-notice/

Chat avec Livezilla

Nos sites Web utilisent Livezilla, un système de chat de LiveZilla GmbH pour la communication directe entre vous et nos collaborateurs de l’assistance. Livezilla utilise des cookies. Les informations recueillies par le cookie sur votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) sont transmises à notre serveur et y sont enregistrées. L’adresse IP est anonymisée avant l’enregistrement et n’est pas utilisée pour identifier l’utilisateur. Il n’y a pas de création de profils d’utilisateur directement liés à une personne, ni utilisés sous un pseudonyme et les données ne sont communiquées à personne.

5.     Envoi de la lettre d’information Evalanche et analyse

Vous ne recevez des informations à caractère publicitaire sur votre adresse électronique que si vous avez auparavant accepté que votre adresse électronique soit utilisée à cet effet. Sans votre consentement, nous ne vous enverrons aucun courrier électronique ou lettre d’information à caractère publicitaire. Si vous donnez votre consentement, nous collectons et enregistrons vos adresse électronique, nom et adresse avec des informations concernant les informations et messages de la lettre d’information que vous avez consultés et ouverts en les téléchargeant. Ces données nous permettent de vous faire parvenir personnellement par courrier électronique les informations sur les produits que vous souhaitez et/ou des offres et services particuliers de PCI Augsburg GmbH. Vos données à caractère personnel ne sont jamais transmises à des tiers extérieurs à PCI.
Si vous ne souhaitez plus recevoir la publicité correspondante, vous pouvez vous désabonner à tout moment. Le désabonnement est à adresser à la structure compétente (voir plus bas). Un message électronique à thomsit-info@basf.com suffit. 
Pour nous, il va de soi que nos base de données et serveur répondent aux normes de sécurité les plus élevées. Nous garantissons, par conséquent, en conscience, compte tenu de nos connaissances, la meilleure protection possible de vos données contre les risques de perte, de détournement ou d’accès injustifiés et non autorisés, de divulgation, d’altération et de suppression. La transmission de vos données à notre serveur est protégée par la norme de sécurité SSL [Secure Socket Layer].

6.     Réseaux sociaux

Nos sites Web offrent (utilisent) des modules d’extension sociaux de différents réseaux sociaux. Lorsque vous visitez un réseau social, votre activité sur notre site Web est aussi transmise à des réseaux sociaux tels que Facebook.

Si vous êtes connecté à un réseau social pendant votre visite de nos sites Web, le réseau social ajoute ces informations à votre profil. Lorsque vous interagissez avec un des modules d’extension sociaux, cette information est également transmise au réseau social. Si vous ne souhaitez pas un tel transfert de données, déconnectez-vous de vos réseaux sociaux avant de visiter un de nos sites Web.

Nous n’avons pas de prise sur la collecte et la transmission des données par les modules d’extension sociaux. Veuillez lire à ce sujet les règles de confidentialité de ces réseaux sociaux et informez-vous sur les modes de collecte et de traitement des données à caractère personnel, sur les droits que vous avez et sur la façon dont vous pouvez obtenir des paramètres de protection des données satisfaisants. 

-        Facebook

-        Youtube et Google+

7.     Vos droits (tels que le droit à l’information et le droit de rectification)

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel et d’obtenir sur demande des informations sur toutes les données à caractère personnel vous concernant qui sont enregistrées chez nous, de vérifier ces données, de les corriger le cas échéant, de les bloquer et de les faire supprimer. Adressez-vous pour cela à la structure compétente ou au délégué à la protection des données (voir ses coordonnées ci-dessous).


La suppression n’est impossible que lorsque nous sommes légalement tenus de conserver les données à caractère personnel vous concernant. Dans ce cas, les données sont bloquées.  

8.     Réserve de modification

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration à tout moment. Elle ne constitue pas un document contractuel, ni un autre élément juridique formel à l’égard ou au nom d’une partie.

Pour tous problèmes ou questions, nous vous prions de vous adresser directement à notre délégué à la protection des données, qui vous aidera bien volontiers.  

9.      Structure responsable et délégué à la protection des données


9.1 Structure responsable 
 

PCI Augsburg GmbH
Piccardstrasse 11
86159 Augsburg

Postfach 10 22 47
86012 Augsburg
Téléphone : +49-821-5901-0 
Télécopie : +49-821-5901-372

9.2 Délégué à la protection des données 

Hannelore Pepe
hannelore.pepe@basf.com

Stand: August 2016